Huisregels voor Consumenten

Huisregels voor Consumenten op het GoWerk-platform

Duidelijke afspraken voor veilig, respectvol en doelgericht gebruik.

In één minuut:

• Plaats alleen echte, duidelijke opdrachten; geen reclame of misleiding.
• Gebruik correcte, actuele gegevens; gebruik geen gegevens van anderen.
• Communiceer professioneel en respectvol.
• Reviews zijn feitelijk, relevant en beleefd; nep of zonder klus wordt geweigerd.
• Bij hobbyisten geldt het consumentenrecht niet; spreek vooraf alles helder af.
• Je kiest zelf wie je inschakelt; GoWerk is geen partij en screent leden niet.
• Gebruik persoonsgegevens uitsluitend voor de opdracht.
• Overtreding kan leiden tot blokkade of verwijdering; ernstige zaken kunnen worden gemeld.

Inhoud

1. Algemeen gebruik van het platform
2. Juistheid van gegevens
3. Respectvolle communicatie
4. Beoordelingen (reviews)
5. Geen consumentenrecht bij hobbyisten
6. Aansprakelijkheid en uitvoering
7. Verboden gebruik van gegevens
8. Sancties bij overtreding

Huisregels

1. 1. Algemeen gebruik van het platform

   Het GoWerk-platform is bedoeld om eenvoudig in contact te komen met ondernemers en hobbyisten voor het uitvoeren van particuliere klussen. Gebruik het platform uitsluitend voor het plaatsen van reële en duidelijke opdrachten. Ongewenste reclame, misleidende informatie of berichten buiten het doel van het platform zijn niet toegestaan.

   Terug naar boven

2. 2. Juistheid van gegevens

   Bij aanmelding en bij het plaatsen van opdrachten ben je verplicht volledige, juiste en actuele gegevens te verstrekken. Het is niet toegestaan om andermans gegevens te gebruiken of onjuiste informatie te publiceren.

   Terug naar boven

3. 3. Respectvolle communicatie

   Behandel andere platformgebruikers met respect. Gebruik van beledigend, discriminerend, grof of misleidend taalgebruik is verboden. Communiceer professioneel via het platform of – indien overeengekomen – telefonisch of per e-mail.

   Terug naar boven

4. 4. Beoordelingen (reviews)

   Na uitvoering van een klus mag je een review achterlaten op het profiel van de hobbyist. Reviews zijn feitelijk, relevant en beleefd. Nepreviews of reviews zonder daadwerkelijke opdracht zijn niet toegestaan. GoWerk kan reviews weigeren of verwijderen indien deze in strijd zijn met de regels.

   Terug naar boven

5. 5. Geen consumentenrecht bij hobbyisten

   Een hobbyist is een particuliere aanbieder; het consumentenrecht is daarom niet van toepassing bij het inhuren van een hobbyist. Er geldt dus geen wettelijke bedenktijd of garantieplicht zoals bij professionele dienstverleners.

   Belangrijk: maak vóór de start van de klus duidelijke afspraken met de hobbyist (scope, prijs, planning, kwaliteit, aansprakelijkheid). Terug naar boven

6. 6. Aansprakelijkheid en uitvoering

   Je bent zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een geschikte ondernemer of hobbyist via GoWerk. GoWerk is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de ondernemer of hobbyist.

   • Eventuele klachten of schade voortvloeiend uit de opdracht lossen partijen onderling op.
   • GoWerk bemiddelt niet, tenzij er sprake is van schending van de platformregels.
   • GoWerk voert geen screenings uit op leden; leden zijn zelf verantwoordelijk voor screenen, interviewen en het maken van hun keuze.
   Terug naar boven

7. 7. Verboden gebruik van gegevens

   Persoonsgegevens die via het platform worden verkregen, mogen uitsluitend worden gebruikt voor het afspreken en uitvoeren van een opdracht. Gebruik van deze gegevens voor spam, acquisitie of andere doeleinden is verboden en kan leiden tot verwijdering van het account.

   Terug naar boven

8. 8. Sancties bij overtreding

   Overtreding van deze huisregels kan leiden tot waarschuwingen, tijdelijke blokkering of permanente verwijdering van je account. Bij ernstige schendingen, zoals fraude of bedreigingen, behoudt GoWerk zich het recht voor om aangifte te doen of juridische stappen te ondernemen.

   Terug naar boven

---

Deze huisregels vormen een samenvatting van het platformbeleid. Bewaar een kopie voor je administratie.